44bk-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদগুলির অর্থ নির্ধারিত হয়েছে:

• "44bk" বা "প্ল্যাটফর্ম" — https://44bk.tech ওয়েবসাইট এবং এর অধীনে পরিচালিত সমস্ত সেবা ও পণ্যকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি 44bk প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল যার মাধ্যমে তিনি প্ল্যাটফর্মের সেবাগুলি অ্যাক্সেস করেন।
• "ওয়ালেট" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের অন্তর্গত ভার্চুয়াল তহবিল ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা।
• "বোনাস" — 44bk কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অফার, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক বা অতিরিক্ত তহবিল।
• "ওয়েজারিং শর্ত" — বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ গেমে বাজি রাখার বাধ্যবাধকতা।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।
• "RNG" — Random Number Generator — গেমের ফলাফল নির্ধারণে ব্যবহৃত এলোমেলো সংখ্যা উৎপাদনকারী সিস্টেম।

44bk প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে ও সেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি আপনার নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করছেন — অন্য কারো পক্ষে নয়।
• আপনি একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বাতিল হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল — সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• আপনি স্বীকার করছেন যে অনলাইন গেমিং আপনার বর্তমান অবস্থান বা এখতিয়ারে আইনগতভাবে অনুমোদিত।

নিবন্ধন সম্পন্ন করার সময় আপনাকে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করতে হবে। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না। 44bk কখনও ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা করা আপনার নিজের দায়িত্ব। নিম্নলিখিত বিষয়গুলি মেনে চলার জন্য আপনি বাধ্য:

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন ও সুরক্ষিত রাখতে হবে।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট দলকে জানাতে হবে।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সক্রিয় করা দৃঢ়ভাবে প্রস্তাবিত।

অ্যাকাউন্টে অন্য ব্যক্তির অ্যাক্সেস দেওয়া, ভাড়া দেওয়া বা হস্তান্তর করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং তহবিল জব্দ হতে পারে।

44bk-এর সিস্টেম SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

44bk বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং এবং ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে। লেনদেন সংক্রান্ত নিয়মাবলি নিম্নরূপ:

আমানত (ডিপোজিট):

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ৳১০০ (এক শত টাকা)।
• সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা অ্যাকাউন্ট স্তর ও যাচাইকরণ অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়।
• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বিলম্বের ক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গৃহীত হয় না — শুধুমাত্র আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল):

• ন্যূনতম উত্তোলন পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা আবশ্যক।
• সাধারণত উত্তোলন অনুরোধ ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• বোনাস তহবিল থেকে উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• 44bk সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

44bk বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলি গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত শর্তগুলিতে সম্মত হচ্ছেন:

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে যা বোনাস অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস তহবিল উত্তোলন করা যাবে না।
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একবারই পাবেন।
• বোনাস অফারগুলি পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার 44bk সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতি শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে প্রদত্ত সীজনাল বোনাসের জন্য আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

44bk প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ফিশিং গেম ও অন্যান্য — নিম্নলিখিত সাধারণ বিধিমালা দ্বারা পরিচালিত:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিস্তারিত নিয়ম রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যায়।
• সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত এবং সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
• বাজি চূড়ান্ত হওয়ার পর বাতিল করা সম্ভব নয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে 44bk সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্ট ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ম্যাচ অন্তর্ভুক্ত।
• লাইভ গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের অবস্থা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং পুনরায় সংযুক্ত হলে ফিরে পাওয়া যায়।
• সিস্টেম ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেমের ফলাফল অকার্যকর ঘোষিত হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi সহ বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের গেম 44bk-এ উপলব্ধ। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব শর্তাবলীও প্রযোজ্য হতে পারে।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি 44bk প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং তহবিল জব্দ করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্য ব্যক্তির পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, হ্যাকিং টুল বা যেকোনো অন্যায় প্রযুক্তিগত সুবিধা ব্যবহার।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে কোলুশন বা ম্যাচ ফিক্সিংয়ে অংশগ্রহণ।
• 44bk-এর সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

44bk দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তির উৎস হিসেবে নয়।

• ডিপোজিট সীমা: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সময় সীমা: প্রতিদিন কতক্ষণ গেম খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ করা সম্ভব।
• স্ব-বিরতি: আপনি ৭ দিন, ৩০ দিন বা ৯০ দিনের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারেন।
• স্থায়ী বন্ধ: চাইলে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
• বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় গেম খেলার পর স্বয়ংক্রিয় অনুস্মারক পাওয়ার সুবিধা।

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

44bk প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, ডেটাবেস এবং অন্যান্য উপাদান — 44bk বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বাধিকারের অন্তর্ভুক্ত।

• 44bk-এর কোনো বিষয়বস্তু অনুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা পরিবর্তন করার চেষ্টা করা যাবে না।
• 44bk ট্রেডমার্ক, লোগো বা ব্র্যান্ড উপাদান অনুমতি ছাড়া ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming প্রভৃতি) মেধাস্বত্বও সম্মান করতে হবে।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে 44bk নিম্নলিখিত বিষয়গুলির জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা অপ্রত্যাশিত রক্ষণাবেক্ষণজনিত বিরতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের দ্বারা অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি — যদি ব্যবহারকারী নিজেই লগইন তথ্য শেয়ার করে থাকেন।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, রাজনৈতিক অস্থিরতা বা সরকারি নির্দেশের কারণে সেবা বন্ধ হলে।

44bk-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই গত তিন মাসে ব্যবহারকারীর জমাকৃত মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 44bk যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়াই স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে।
• ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• বোনাসের অপব্যবহার শনাক্ত হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• নিয়ন্ত্রক বা আইনি নির্দেশনা অনুসরণে।

স্থগিতকরণের ক্ষেত্রে যদি ব্যবহারকারীর দোষ প্রমাণিত না হয়, তাহলে ওয়ালেটের বৈধ তহবিল ফেরত দেওয়া হবে। তহবিল ফেরতের আগে সম্পূর্ণ KYC যাচাইকরণ আবশ্যক।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে প্রযোজ্য উত্তোলন নিয়ম মেনে বাকি তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে:

1. প্রথম ধাপ: সমস্যাটি বিস্তারিতভাবে লিখে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান। সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
2. দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট টিমের সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে বিষয়টি ঊর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনার কাছে এস্কালেট করা হবে।
3. তৃতীয় ধাপ: উভয় পক্ষ সম্মত হলে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।

অভিযোগ দাখিলের সময়সীমা: ঘটনা সংঘটনের ৩০ (ত্রিশ) দিনের মধ্যে অভিযোগ জানাতে হবে। এর পরে দাখিলকৃত অভিযোগ বিবেচনা করা নাও হতে পারে।

44bk যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর বলে গণ্য হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী স্বীকৃত হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে প্রদর্শিত হবে। পুরনো সংস্করণগুলি অনুরোধে পাওয়া যেতে পারে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় BST, UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়তেই সহায়তা পাওয়া যায়
• গড় প্রতিক্রিয়া সময়: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে